تلتزم «مؤسسة السداد وتحصيل الديون» بإتاحة موقعها الإلكتروني لتمكين جميع المستخدمين، بمن فيهم الأشخاص ذوو الإعاقة، من الوصول إلى المحتوى والخدمات الرقمية والاستفادة منها دون عوائق. ويشمل ذلك خدمات تسديد القروض وتسديد ديون بنكية، واستخراج قرض جديد، وسداد المتعثرات، وإيقاف الخدمات، بما يتوافق مع طبيعة الموقع ووصف خدماته. نسعى إلى مواءمة الموقع مع إرشادات النفاذ إلى محتوى الويب (WCAG) الإصدار 2.1 بمستوى التوافق (AA) قدر الإمكان، وذلك عبر تحسين هيكل الصفحات، ودعم التنقل باستخدام لوحة المفاتيح، وتعزيز وضوح النصوص والتباين، وتوفير بدائل نصية للعناصر غير النصية عند توفرها، وتحسين تجربة الاستخدام عبر الأجهزة المختلفة. قد توجد بعض القيود المؤقتة على إمكانية الوصول في أجزاء من الموقع أو محتوى يُنشر من جهات خارجية أو ملفات/نماذج قد لا تكون مهيّأة بالكامل. نعمل على معالجة أي ملاحظات تُرصد ضمن خطط تحسين مستمرة. لطلب المساعدة أو الإبلاغ عن أي عائق في إمكانية الوصول، أو لطلب محتوى بصيغة بديلة، يُرجى التواصل معنا عبر قنوات التواصل المتاحة في صفحة «اتصل بنا» على الموقع، مع توضيح الصفحة أو الخدمة محل الملاحظة ونوع التقنية المساعدة المستخدمة إن أمكن. سنعمل على مراجعة الطلب والرد خلال مدة زمنية مناسبة.
